Autoras: Juliet Nierenberg e Irene S. Ross

Editora: Publifolha

Sinopse: É um guia para desenvolver passo a passo sua habilidade de negociar. Oferece lições para ajudar a manter a concentração e o autocontrole necessários no momento de negociar uma questão com outrra pessoa ou um grupo. Apropriado para todas as pessoas, já que vivemos situações de negociação a todo momento - seja na hora de comprar um produto, pedir permissão para fazer algo, decidir sobre um programa em grupo ou com outra pessoa e também no ambiente de trabalho -, o livro mostra os fatores que envolvem uma negociação e as habilidades necessárias para conduzi-la bem.