Cuidado com golpes
A Serasa faz alerta para os consumidores tomarem cuidado com golpes aplicados durante a realização do Feirão Limpa Nome. Antes de fazer qualquer negociação, é recomendado verificar se o link contém "serasa.com.br" ou se os telefones são (11) 9 9575-2096 ou 3003-6300.
O consumidor também deve verificar a autenticidade do boleto e o nome da chave Pix.
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Como receber o Auxílio-Dívida?
- Acesse o aplicativo da Serasa e entre com seu CPF e senha. O cadastro também pode ser criado gratuitamente na plataforma;
- Verifique as ofertas disponíveis, selecione uma ou mais dívidas que somem R$ 300 ou mais. Escolha o Pix, à vista, como forma de pagamento;
- Faça o pagamento. Ele pode ser feito pela Carteira Digital da Serasa ou pelo banco de sua preferência;
- Verifique se tem outra dívida de até R$ 100. Se houver, a Serasa quitará esse valor integralmente. Caso a dívida seja menor que R$ 100, o auxílio será equivalente ao valor da dívida. Não será possível juntar dívidas para atingir R$ 100;
- O valor será recebido na Carteira Digital Serasa, dentro do aplicativo, até o dia 28 de março, após a confirmação do pagamento das dívidas elegíveis. O crédito deverá ser utilizado até 31 de março de 2025;
- A situação do pagamento poderá ser verificada no aplicativo da Serasa. A ação é válida somente de 17 a 23 de fevereiro de 2025, ou enquanto durarem os estoques.
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