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Um gargalo administrativo está colocando em risco o sustento de milhares de londrinenses. Um levantamento recente da Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS) revela que uma em cada quatro famílias agendadas para o Cadastro Único (CadÚnico) não comparece aos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS).
Atualmente, Londrina possui cerca de 9 mil famílias com dados desatualizados — isso representa 12% das 73 mil famílias cadastradas hoje em dia. A falta de renovação das informações é o caminho mais curto para o cancelamento do Bolsa Família, que hoje injeta aproximadamente R$ 17 milhões mensais na economia da cidade, beneficiando 26 mil lares.
O índice de ausência gera um efeito cascata: além de deixar a própria família vulnerável à perda de benefícios, a ausência bloqueia a fila para quem precisa de atendimento urgente. Somente no primeiro bimestre de 2026, mais de 1,3 mil horários foram desperdiçados.
A coordenadora do Cadastro Único em Londrina, Nara Alves, aponta que o esquecimento, a troca de números de telefone sem aviso prévio e o medo de golpes dificultam a busca ativa. “É difícil confirmar o atendimento de muitas famílias, por não conseguimos contato via telefone ou mensagem por aplicativo. E, mesmo confirmando, uma em cada quatro não comparece. Isso significa prejuízo para as famílias e para a própria administração.”
Benefícios perdidos
Estar com o CadÚnico em dia é o "bilhete de entrada" para uma série de programas que vão além da transferência direta de renda, como:
Habitação: Programa Minha Casa, Minha Vida.
Educação e juventude: Pé-de-Meia e ID Jovem.
Tarifas sociais: Descontos nas contas de água, esgoto e energia elétrica.
Isenções: Taxas de inscrição em concursos públicos.
O alerta é ainda mais específico para as cerca de 24 mil pessoas que moram sozinhas (famílias unipessoais) cadastradas em Londrina. Para este público, a atualização não é feita no balcão do CRAS, mas exclusivamente via visita domiciliar.
A prefeitura, em parceria com o Centro Esperança Por Amor Social (Cepas), realiza o contato telefônico para agendar a ida do cadastrador à residência. A orientação oficial é para que os beneficiários atendam as ligações e mantenham seus contatos atualizados no portal da Prefeitura ou diretamente em uma unidade do CRAS para evitar a suspensão dos repasses.
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