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O Brasil perdeu posições e não tem mais aeroportos entre os três melhores do mundo, de acordo com o ranking feito pela AirHelp, empresa voltada para os direitos dos passageiros e indenizações de voos.
O aeroporto de Recife despencou da segunda para a 14ª colocação da lista, com a pontuação baixando de 8,49 para 8,20. Em 2023, o local só ficou atrás de Mascate, em Omã, enquanto em 2022 o aeroporto de Recife foi superado apenas por Haneda, em Tóquio, no Japão (veja o ranking abaixo).
A instalação na capital pernambucana perdeu pontos em todos os itens avaliados no ranking: pontualidade (de 8,5 para 8,2), opinião do cliente (de 8,4 para 8,3) e alimentação e lojas (de 8,7 para 8,1), o que resultou na média de 8,2 pontos.
Com a queda de Recife, o aeroporto brasileiro melhor ranqueado passa a ser o de Brasília, que obteve 8,32 pontos (8,6 para pontualidade; 8 para opinião do cliente e 7,9 para alimentação e lojas) e está em quinto lugar.
O outro aeroporto brasileiro que figura entre os dez melhores do mundo é Belém, nono lugar com 8,26 pontos, que acabou sendo o vencedor mundial na categoria dos aeroportos que recebem até 50 mil voos por ano.
A performance representa uma piora na avaliação, pois o país tinha quatro aeroportos entre os dez melhores em 2023: Recife (2°), Brasília (4°), Belém (7°) e Belo Horizonte-Confins (8º). O Brasil também tinha quatro entre os dez melhores em 2022: Recife (2º), Viracopos (4º), Belo Horizonte-Confins (6°) e São Paulo-Congonhas (7º).
"Neste ano o Brasil registrou menos destaques no ranking em relação aos levantamentos anteriores, com apenas dois aeroportos entre os 10 melhores do mundo. Os aeroportos de Brasília e Belém mantiveram-se nas primeiras posições com boas avaliações, especialmente em relação à pontualidade dos voos", avalia Luciano Barreto, diretor-geral da AirHelp no Brasil.
A liderança neste ano ficou com o aeroporto de Hamad, em Doha, no Qatar, que teve média de 8,52 pontos. A segunda colocação ficou com Cidade do Cabo, na África do Sul, seguida por dois aeroportos japoneses: Nagoya e Osaka.
Veja abaixo a relação dos dez melhores colocados e os brasileiros que estão entre os 50 melhores do ranking da AirHelp
Posição
Aeroporto (país)
Pontuação média
1°
Hamad, em Doha (Qatar)
8,52
2°
Cidade do Cabo (África do Sul)
8,50
3°
Chubu Centrair, em Nagoya (Japão)
8,49
4°
Osaka (Japão)
8,46
5°
Brasília (Brasil)
8,32
6°
O.R. Tambo, em Joanesburgo (África do Sul)
8,29
7°
Mascate (Omã)
8,28
8°
Salt Lake City (EUA)
8,28
9°
Belém (Brasil)
8,26
10°
Narita, em Tóquio (Japão)
8,24
14°
Recife (Brasil)
8,20
19°
Confins, em Belo Horizonte (Brasil)
8,13
26º
Porto Alegre (Brasil)
8,06
40°
Santos Dumont, no Rio de Janeiro (Brasil)
7,97
46°
Curitiba (Brasil)
7,93
Fonte: AirHelp Score