Em 2005 o conselho Britânico desenvolveu uma pesquisa com 42.000 pessoas em 102 países para eleger as palavras mais bonitas da língua inglesa. O interessante foi que as palavras positivas foram as mais votadas.
Uma universidade americana desenvolveu uma pesquisa para avaliar quais eram as palavras que mais ajudam vender e as que desfazem as vendas...
A primeira palavra que mais vende é o nome do cliente. Penso que todos concordam com isso, nosso nome é o som mais doce para todos nós. Devem ser usados uma vez ou outra, durante a venda. Aqui estão as outras.
As palavras que vendem
COMPREENDER
COMPROVADO
SAUDÁVEL
FÁCIL
GARANTIA
DINHEIRO
SEGURANÇA
ECONOMIA
NOVO
AMOR
DESCOBERTA
DIREITO
RESULTADOS
VERDADE
CONFORTO
ORGULHO
LUCRO
MERECE
FELIZ
CONFIANÇA
VALOR
DIVERTIMENTO
VITAL
Desfazem a venda
NEGÓCIO
CUSTO
PAGAMENTO
CONTRATO
ASSINAR
TENTAR
PREOCUPAÇÃO
PERDER
FERIR
COMPRAR
MORTE
RUIM
VENDER
VENDIDO
PREÇO
DECISÃO
RIGOROSO
DIFÍCIL
OBRIGAÇÃO
RESPONSÁVEL
FALHAR
COMPROMISO
FRACASSO
É mais fácil um cliente aprovar um acordo do que assinar um contrato. A maioria das pessoas prefere investir a comprar. Acham mais fácil fazer um depósito do que um pagamento. Memorize essas palavras que vendem e utilize-as durante o dia para melhor atender seus clientes, em negociações, em prospecções de mercado. Afinal todo mundo gosta de estar ao lado de pessoas otimistas.