A Ouvidoria-Geral do Município está operando com um novo modelo de atendimento. O contribuinte terá acesso, em tempo real, para registrar e acompanhar o andamento dos processos referentes às suas reclamações, sugestões, elogios, denúncias e pedidos de acesso à informação. A Prefeitura de Londrina disponibilizou em seu portal (www.londrina.pr.gov.br) uma página específica para o serviço denominado "Fale com a Prefeitura/Ouvidoria", que ganhou uma nova marca e identidade visual. Além desse canal, o cidadão também poderá apresentar suas demandas por meio do telefone 162, das redes sociais oficiais do Município (Facebook e Twitter), pelo e-mail [email protected], ou presencialmente na sede administrativa da Prefeitura, localizada na Avenida Duque de Caxias, 635.
