Os bancários de vários estados brasileiros devem entrar em greve a partir desta terça-feira. Os trabalhadores não chegaram a um acordo com a Federação Nacional dos Bancos (Fenaban) no último sábado e prometem paralisar as atividades por tempo indeterminado. A categoria luta por reajuste salarial de 12,5% e outras reivindicações, mas os banqueiros oferecem só 7,5% e o aumento do piso de 7,5% para 8%.
Para os clientes, o que interessa é saber o que fazer para pagar contas e realizar outros serviços enquanto as agências estiverem fechadas. Em Londrina, o Procon divulgou algumas dicas para ninguém ficar no prejuízo. Anote aí:
1 - Verifique se a operação bancária pode ser feita pelo site do banco (bankline);
2 – Se isso não for possível, procure saber se a operação bancária pode ser feita nos caixas eletrônicos, que devem continuar funcionando durante a greve;
3 - Não sendo possível o pagamento nos caixas eletrônicos, a recomendação é denunciar o fato ao Procon (151), à Ouvidoria do Banco e ao Banco Central (0800-979-2345 ou 0800-642-2345 (pessoas com necessidades especiais);
4 - Não deixe de procurar o banco (pelo 0800, SAC, e-mail ou outra forma) para se informar de eventuais agências e caixas em funcionamento;
5 - O cliente pode tentar realizar a operação bancária nos correspondentes bancários, como lotéricas, supermercados, farmácias e Correios;
6 - Caso não seja possível, a dica é procurar o credor do débito e solicitar uma forma alternativa de pagamento ou a prorrogação do vencimento;
7 - É muito importante que o consumidor guarde registro de todas as tentativas realizadas, seja através de ligação (protocolo), de contato no site, e-mail, a fim de comprovar que tentou realizar o pagamento ou prorrogar o prazo.
Para os clientes, o que interessa é saber o que fazer para pagar contas e realizar outros serviços enquanto as agências estiverem fechadas. Em Londrina, o Procon divulgou algumas dicas para ninguém ficar no prejuízo. Anote aí:
1 - Verifique se a operação bancária pode ser feita pelo site do banco (bankline);
2 – Se isso não for possível, procure saber se a operação bancária pode ser feita nos caixas eletrônicos, que devem continuar funcionando durante a greve;
3 - Não sendo possível o pagamento nos caixas eletrônicos, a recomendação é denunciar o fato ao Procon (151), à Ouvidoria do Banco e ao Banco Central (0800-979-2345 ou 0800-642-2345 (pessoas com necessidades especiais);
4 - Não deixe de procurar o banco (pelo 0800, SAC, e-mail ou outra forma) para se informar de eventuais agências e caixas em funcionamento;
5 - O cliente pode tentar realizar a operação bancária nos correspondentes bancários, como lotéricas, supermercados, farmácias e Correios;
6 - Caso não seja possível, a dica é procurar o credor do débito e solicitar uma forma alternativa de pagamento ou a prorrogação do vencimento;
7 - É muito importante que o consumidor guarde registro de todas as tentativas realizadas, seja através de ligação (protocolo), de contato no site, e-mail, a fim de comprovar que tentou realizar o pagamento ou prorrogar o prazo.