Profundamente traumatizada pelo desaparecimento de sua filha de 3 anos, o que ocorreu há quinze anos, Julia Sandburg (Sigourney Weaver) passou a viver emocionalmente isolada e cortou praticamente toda a relação de afeto entre ela e as pessoas que a cercam, incluindo seu marido Doug (David Rasche) e seu filho Chris (Alessandro Nivola), que tentam há anos penetrar no seu muro de isolamento e desolação, sem sucesso.

Mas, quando Julia encontra Louise (Kate Bosworth) - uma garota problemática com um passado obscuro - todas as suas dolorosas feridas psicológicas reaparecem na sua ilógica e irracional esperança de que Louise possa ser a filha que ela perdeu há muito tempo.

A protagonista encontra na esperança de ter encontrado a filha perdida uma forma de se abrir emocionalmente aos que a cercam e há anos tentam recuperá-la do trauma.