A rede credenciada pela Copel para o recebimento da conta de luz ultrapassou a marca dos mil pontos comerciais, entre eles farmácias, supermercados e mercearias. Os novos convênios complementam a cobertura já garantida por 15 redes bancárias, e incluem ainda um agente virtual que recebe a conta de luz em débito e crédito (www.adeusfila.com.br).
Esta ampliação deve-se, em grande parte, à entrada de 77 lojas da rede de farmácias Nissei e de 36 unidades dos supermercados Canção na rede credenciada pela Copel. Segundo o superintendente comercial da companhia, João Acyr Bonat Junior, as novas parcerias firmadas fazem parte de um movimento pela facilidade de acesso aos serviços da Copel como um todo
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"Estamos trabalhando intensamente para tornar o contato mais rápido e fácil. E o pagamento da conta de luz é uma das maiores demandas trazidas por nossos clientes, junto com os pedidos de segunda via da conta de luz", explica o Bonat Junior.
Pensando nisso, as agências da Copel estão ganhando totens de autoatendimento equipados com máquinas de cartão de débito e crédito. Neles, é possível emitir novamente a fatura e pagar no mesmo momento, seja à vista ou parcelado.
O superintendente comercial destaca que a melhor forma de evitar a perda ou esquecimento de pagamento da conta de luz é a opção pela fatura digital com débito automático em conta. "Recebemos uma média mensal de 200 mil solicitações de segunda via da conta de luz. E quando a pessoa fica sem a conta, pode acabar inadimplente, correndo o risco de ter o fornecimento suspenso", alerta.
Graças às parcerias firmadas, a programação do débito automático pode ser feita dentro do aplicativo da Copel, no celular, para dez bancos. O aplicativo ainda permite acompanhar o histórico de consumo e gerenciar informações de mais de uma conta de luz.
SERVIÇO - Os locais credenciados em cada município podem ser consultados no acesso rápido do site copel.com, em "Como pagar sua conta".
O aplicativo da Copel é gratuito e está disponível para Android e iOS. Permite o cadastro direto de débito automático para as instituições: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica, Itaú Unibanco, Santander, Banco Cooperativo do Brasil, Intermedium, Cooperativa de Crédito Rural Coopavel, Uniprime Norte do Paraná e Central Inter.
