Fase de aprovação
Cada vez mais os segmentos têm lançado produtos e serviços voltados ao universo infantil. Os salões de beleza para crianças, por exemplo, já conquistaram espaço e atraem os pequenos pelo diferencial em atendimento e, principalmente, pelo ambiente personalizado.
Segundo a psicopedagoga Viviany Freire Viana, coordenadora do curso de Psicopedagogia do Centro Universitário Filadélfia (Unifil), é importante levar a criança num local especializado, pois o lúdico desenvolve forte papel nesta faixa etária.
Ela explica que, geralmente, os pequenos ficam assustados com a tesoura e o envolvimento com brincadeiras faz com que se soltem e adquiram confiança no cabeleireiro. O profissional deve estar preparado para trabalhar com este público; tem que ser paciente, envolver o cliente, brincar com ele e mostrar que é prazeroso cortar o cabelo e frequentar o salão. ''A criança é muito espontânea e só faz o que quer, se não estiver envolvida, não vai permitir mexer em seu cabelo'', diz.
Os primeiros contatos com o cabeleireiro são os mais importantes porque neste período podem ser gerados traumas temporários que dificultam a relação dos pequenos com o profissional, conforme Viviany Antes de levar o filho ao salão, é importante que os pais conversem com ele e mostrem que vai ser algo bom porque para muitos é uma tortura cortar o cabelo.
Geralmente, os primeiros contatos com o cabeleireiro causam medo, mas o diálogo é fundamental para quebrar esta visão negativa. ''Crianças precisam de explicações'', afirma Durante o corte é fundamental que os pais acompanhem a criança, necessariamente a mãe, ''que transmite mais segurança emocional nos primeiros anos de vida''.
A psicopedagoga lembra ainda que, enquanto os meninos só querem brincar, quando vão chegando aos cinco anos, as meninas começam a descobrir a vaidade e querem cortar o cabelo igual ao de alguma personagem que admiram ou mesmo da professora ou outra pessoa que gostam.
Jacqueline Fabrícia Marques Nogueira, da Fábio Farias Kids, conta que a maioria das crianças chora para não ir embora porque ''adoram os brinquedos''. Para garantir a diversão da clientela infantil, o salão dispõe de piscina de bolinha, vídeo game, DVD, KidPlay, hokey de mesa, quebra-cabeça, desenhos de colorir, entre outros brinquedos. As cadeiras do salão têm formato de carrinho e estrela, para atrair a criançada.
A decoração do ambiente, com cores vivas e alegres, chama a atenção dos pequenos e também o atendimento da equipe que faz amizade com a criança e brinca com ela antes de cortar o cabelo. ''Muitos são impacientes e nós buscamos fazer o nosso trabalho de acordo com a abertura deles, por isso, nos valemos de paciência e carinho para conversar com os clientes'', afirma Jacqueline. O corte custa R$ 20, com promoção às quartas-feiras.
Serviço
- Mr Cuca - Rua Professor João Candido, 1 299, telefone 3337-0777 Atendimento: terça a sábado das 9 às 11h30 e das 14 às 18 horas
- Fábio Farias Kids - Avenida Maringá, 1 289 - loja 1, telefone 3338-3592 Atendimento: terça a sábado das 9 às 18h30
Ambiente que encanta os pequenos
Sônia Flugel Hotta, mãe de Yasmin - 5 anos, conta que desde o primeiro corte leva a filha no Mr Cuca porque o ambiente é próprio para a infância. ''Ela gostou muito, ficou encantada com o ambiente'', lembra. A pequena se realiza ao sentar no carrinho (que substitui a cadeira) e deixar que a cabeleireira mexa em seu visual enquanto se diverte com os brinquedos. ''Às vezes não está nem precisando e ela pede para cortar o cabelo'', acrescenta a mãe.
Enquanto espera chegar a sua vez, a criança pode aproveitar para se distrair com os brinquedos educativos disponíveis no salão, além dos livros de histórias infantis, revistas, gibis, carrinhos e bonecas. O espaço conta com adaptações para melhor atender os pequenos e, ao mesmo tempo, cativá-los.
A gerente Aparecida Ramos de Camargo Mazzini diz que já cortaram cabelo de bebê com 54 dias. Os clientes adquirem tanta confiança, segundo ela, que alguns frequentam o espaço desde criança e continuam quando já estão adolescentes.
As profissionais (manicure e cabeleireiras) são preparadas para atender o público infantil. ''Trabalhamos com paciência, agilidade, amor e muita atenção para que a criança se sinta bem'', garante Aparecida Para não lembrar médico, as atendentes só trabalham com roupas coloridas. Ao sair, a criança ganha um pirulito de lembrança. O corte custa R$ 20 e tem desconto às quartas-feiras.