Prestação de Contas
Os clientes que possuem débitos com a Sanepar têm prazo até segunda-feira (31) para aderir ao programa Reclip, que oferece vantagens de parcelamento.
A adesão pode ser feita por telefone (0800 200 0115), WhatsApp (41 99544-0115), e-mail (atendimentoaocliente@sanepar.com.br) ou pelo link https://site.sanepar.com.br/clientes/reclip.
Os clientes que preferirem atendimento pessoal podem se dirigir a uma Central de Relacionamento em 28 cidades do Paraná.
As Centrais funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 12h. Algumas centrais têm horário estendido. Nas demais cidades, o horário de atendimento segue normal.
O PROGRAMA
O Reclip apresenta diversas vantagens, incluindo dispensa de valor mínimo de entrada, exceto para ligação inativa sem religação; redução da taxa de juros de parcelamento de 1,30% para 0,3% ao mês; e a possibilidade de parcelar em até 60 vezes, sem valor mínimo por parcela.
FIQUE ATENTO
Todas as cobranças dos serviços da Sanepar são realizadas diretamente na fatura mensal. Mesmo nas negociações de débitos com parcelamento, os valores serão incluídos na fatura. A Companhia não faz cobranças em dinheiro através de seus funcionários, nem solicita transferências para contas bancárias.