A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) encerra, nesta segunda-feira (15), as negociações de dívidas por meio do mutirão nacional. A renegociação do débito pode ser feita pelo consumidor inadimplente no banco ou instituição financeira, ou pela plataforma Consumidor.gov.br.
Receba nossas notícias NO CELULAR
WHATSAPP: As regras de privacidade dos grupos são definidas pelo WhatsApp.
WhatsApp
Telegram
Ao entrar, seu número pode ser visto por outros integrantes do grupo.
Estão no mutirão dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais modalidades. A única condição é que estejam em atraso, não possuam bens dados em garantia e estejam dívidas prescritas. Mais informações estão disponíveis neste link: https://mutirao.febraban.org.br/.
Além de descontos, também é possível conseguir redução de taxas, extensão dos prazos de pagamento e alteração nas condições de liquidação do crédito.
Para aderir ao mutirão, o consumidor pode utilizar os seguintes canais:
Contato direto com a instituição financeira credora para solicitar a negociação
Acessar o portal Consumidor.gov.br, sendo necessário conta prata ou ouro no portal Gov.br
Pelo site "Meu Bolso em Dia Febraban", que permite selecionar a instituição financeira e fazer a proposta de negociação
Pelo sistema de atendimento ao consumidor Proconsumidor, que reúne os pedidos e reclamações recebidos pelos Procons e Defensorias Públicas
O banco tem dez dias para analisar a solicitação e apresentar uma proposta de renegociação da dívida.
A ação é realizada em conjunto com Banco Central, a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) e mais de 160 instituições financeiras. As informações completas sobre o Mutirão 2024 podem ser encontradas na página da Febraban.
